Политика обработки
персональных данных

Обновлено 17 сентября 2026

01Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является Овчинников Кирилл Александрович, владелец сайта ovchinnikow.com. Связаться можно в Telegram: @KirillAlexandrovich2002.

02Какие данные собираются

В форме — только то, что вы сами вводите: имя, телефон или ник в Telegram, адрес сайта компании и описание задачи. Если вы пользовались калькулятором, к заявке прикладывается собранная смета — это не персональные данные, а параметры расчёта.

Вместе с заявкой сохраняются технические сведения о самом обращении: IP-адрес, строка идентификации браузера (User-Agent — в ней название и версия браузера, операционная система, иногда модель устройства), адрес страницы, с которой отправлена форма, языковая версия сайта и источник визита — рекламные метки (UTM и идентификатор рекламного клика) или домен сайта, с которого вы перешли. Это нужно, чтобы отличать живые заявки от автоматических рассылок, понимать, откуда приходят клиенты, и знать, в рублях или в долларах вы видели цены. Для других целей эти сведения не используются.

Кроме того, веб-сервер, как любой сервер, ведёт технические журналы, и в них попадает каждый посетитель сайта, а не только тот, кто отправил форму: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы вместе с рекламными метками, адрес страницы, с которой был переход, и строка идентификации браузера. Если запрос вызвал ошибку или форму отправляют слишком часто, в журнал ошибок записываются IP-адрес и адрес запроса. Журналы нужны для защиты сайта от атак и хранятся 14 дней. Сам сайт cookie не устанавливает; какие ставят счётчики и что сайт хранит в браузере — в следующем разделе.

03Статистика посещений

Если вы дали согласие в баннере при первом визите, сайт подключает Google Analytics — он собирает обезличенные данные о посещении: какие страницы открывали, сколько времени провели, с какого устройства и из какого региона зашли. IP-адрес при этом обезличивается. Ваши имя, телефон и текст заявки в аналитику не передаются.

Google Analytics — сервис компании Google LLC, и данные обрабатываются на её серверах за пределами России. Именно поэтому счётчик включается только с вашего согласия и не работает, пока вы его не дали.

Отдельно работает Яндекс.Метрика — сервис ООО «Яндекс», данные обрабатываются на серверах в России. Обычный подсчёт посещений она ведёт у всех посетителей: какие страницы открывали, сколько времени провели, с какого устройства зашли. Для этого она получает IP-адрес и данные браузера, а повторный визит узнаёт по идентификатору в своей cookie. Страну эти данные не покидают.

Запись сессии (вебвизор) — движения указателя, прокрутка, нажатия — включается только с вашего согласия, потому что это уже не сводная статистика, а запись вашего поведения. Содержимое полей формы заявки в запись не попадает: запрет стоит в коде страницы, а не в настройках кабинета, поэтому его нельзя случайно отключить. Имя, телефон и текст обращения не записываются.

Яндекс.Метрика ставит свои cookie и записи в хранилище браузера у всех посетителей — по ним она отличает повторный визит от нового. Google Analytics ставит свои cookie только после вашего согласия. Сам сайт хранит в браузере ваш ответ в баннере — чтобы не спрашивать на каждой странице. Кроме того, на время открытой вкладки он запоминает источник визита (рекламные метки или домен сайта, с которого вы перешли) и смету из калькулятора, чтобы приложить их к заявке, а также служебную отметку при переключении языка.

Скрытого пикселя, который срабатывает без JavaScript, на сайте нет намеренно: ваш выбор хранится в браузере, и без JavaScript его нельзя прочитать — а значит, такой пиксель сработал бы в обход отказа.

Отказ запоминается: вопрос больше не появится, а сайт продолжит работать полностью. Передумать можно в любой момент — очистите данные сайта в настройках браузера, и баннер спросит снова.

04Зачем

Единственная цель — связаться с вами по вашей же заявке и обсудить задачу. Рассылок нет, данные не используются для рекламы и не обогащаются из внешних источников.

05На каком основании

Обработка данных заявки ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы. Согласие добровольное: без него форму можно не заполнять и написать напрямую в Telegram.

Журналы веб-сервера (раздел 02) ведутся без согласия — в законном интересе оператора: без них сайт нельзя защитить от атак (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

06Кому передаются

Заявку принимает сайт, работающий на арендованном сервере в России у хостинг-провайдера RUVDS (ООО «МТ ФИНАНС»), и записывает в журнал заявок на этом сервере. Копия заявки приходит мне письмом в почтовый ящик на сервисе Яндекс 360 — это почта Яндекса, данные в ней хранятся на серверах в России.

Данные из формы — имя, контакт, адрес сайта, описание задачи, смета, — а также сохранённые с заявкой IP-адрес, данные браузера, адрес страницы, источник визита и язык версии сайта за пределы России не передаются. Данные о посещении за рубежом обрабатывает Google Analytics — и только если вы дали на это согласие (раздел 03).

Третьим лицам данные не продаются и не передаются для самостоятельного использования.

07Где хранятся и сколько

Заявка хранится в журнале заявок на сервере в России и удаляется из него автоматически через 365 дней после обращения. Исключение одно: пока из-за технического сбоя обработка заявки не завершена, сервер её не удаляет, чтобы обращение не потерялось. Удалена она будет, когда обработка завершится.

Письмо с копией заявки хранится в почте до завершения обсуждения задачи и удаляется вручную — не позднее года с момента обращения.

Резервные копии сервера, в которые входит журнал заявок, хранятся 14 дней и удаляются автоматически. Кроме того, резервные копии скачиваются на мой компьютер, где хранятся не больше восьми последних и не старше 56 дней, а более старые удаляются. Так заявка, удалённая из журнала, исчезает и из резервных копий по мере их замены.

Технические журналы сервера хранятся ограниченное время: журналы работы сайта и службы заявок — 30 дней, журнал веб-сервера — 14 дней. В журнал работы сайта заявка может попасть, если фильтр принял её за рассылку или она не отправилась, — чтобы её можно было найти и ответить.

08Как защищаются

Соединение с сайтом шифруется по HTTPS, сертификат обновляется автоматически. Доступ к серверу ограничен и защищён; служебные ключи хранятся в файле с ограниченными правами и в исходный код сайта не попадают. Журнал заявок и резервные копии на сервере закрыты от других его пользователей, письмо с заявкой уходит в почту по зашифрованному соединению. Форма защищена от автоматических отправок.

09Ваши права

Вы вправе запросить, какие ваши данные хранятся, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите в Telegram — просьба выполняется в течение трёх рабочих дней, и я сообщаю о выполнении. Удаление касается всех копий заявки: журнала заявок на сервере, письма в почте, резервных копий — на сервере и на моём компьютере, — а также журнала работы сайта, если заявка туда попала. Отзыв согласия не требует объяснения причин.

10Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Действующей считается редакция, размещённая здесь.